Эксперты сайта
Airlineratings.com опубликовали рейтинг авиакомпаний, раздав 425 перевозчикам мира звёзды безопасности и звёзды уровня сервиса. Всего одиннадцать авиакомпаний мира получили в нём по 7 звёзд в обеих номинациях. Это Air New Zealand, Asiana Airlines, Cathay Pacific Airways, Emirates, Etihad Airways, EVA Air, Korean Air, Qantas Airways, Royal Jordanian, Singapore Airlines и Virgin Atlantic.
Эстонская государственная авиакомпания Estonian Air получила от экспертов 6 баллов за безопасность и три зведы сервиса, финская Finnair - семь и пять звёзд, а активно действующий на эстонском рынке лоукостер Ryanair - шесть и две с половиной звезды, соответственно.
Российские авиакомпании оценены достаточно высоко, но, если по безопасности «Аэрофлот», «Трансаэро» и «Россия» оценены на 7 звёзд, а «Ютэйр» и S7 на 6, то по уровню сервиса россияне пока не дотягивают до высоких международных стандартов. Лучше всего сервис поставлен у «ЮТэйр», которая получила 6 звёзд из 7. «Трансаэро» и S7 получили по 4,5 звезды, уровень сервиса «Аэрофлота» оценен на 4 звезды из 7; а «Россия» получила только 3 звезды.
Худшей же авиакомпанией мира признан индонезийский лоукостер Lion Air – по уровню безопасности эта компания получила 2 звезды, а уровень сервиса оценен только в 1.