С 1 апреля 2015 года наценка в 10 центов вступила в силу при покупке билета на автобус автовокзале Таллина и Тарту. Планируется также ввести ее на остальных девяти автовокзалах, принадлежащих AS T Grupp – в Хаапсалу, Йыхви, Нарве, Вильянди, Выру, Вильянди, Силламяэ, Валга и Пярну, сообщает BNS со ссылкой на газету Postimees.
По словам представителя управляющей автовокзалами фирмы T grupp, в настоящее время через кассу продается только половина билетов на междугородние автобусы. Около 40 процентов приобретается в Интернете, а остальные 10 процентов – в билетных автоматах.
Плату за обслуживание стали взимать потому, что сделки в кассе обходятся дороже электронных, поскольку им сопутствуют расходы на рабочую силу и оборот денег. С другой стороны, всё больше людей предпочитают покупать билеты в интернете, поэтому нагрузка на кассы уменьшилась, и чтобы постоянно держать их открытыми, необходим дополнительный источник покрытия расходов.
В качестве альтернативы клиенты таллинского и тартуского автовокзалов могут приобрести билеты без платы за обслуживание в автомате. По-прежнему без платы за обслуживание в кассе могут приобрести бесплатные билеты дошкольники и инвалиды, сообщил представитель фирмы.